Como fazer uma troca

Para fazer uma troca, siga estas etapas:

1. Acesse o menu Vendas e selecione a opção Trocas.
2. Na tela de trocas, insira os produtos que o cliente está devolvendo. Você pode fazer isso de três maneiras:
   • Lendo o código de barras da etiqueta do produto.
   • Digitando a representação numérica do código de barras.
   • Pesquisando o produto desejado.

Para pesquisar um produto, pressione qualquer tecla de letra no teclado e comece a digitar o nome ou parte do nome até o sistema localizar o produto. Ao localizar o produto, clique nele.

3. Após inserir todos os produtos que o cliente está devolvendo, clique no botão Finalizar entradas.

4. Agora, insira os produtos que o cliente levará na troca. O processo é o mesmo da entrada. Após inserir todos os produtos que o cliente levará, clique no botão Finalizar saídas.

5. O sistema exibirá o valor da diferença que o cliente deverá pagar, caso haja diferença. Lembrando que o sistema não controla “crédito” do cliente, como por exemplo, o cliente comprou um produto e o está trocando por um produto mais barato.

6. Se houver diferença para o cliente pagar, você pode conceder desconto. Para isso, basta digitar o valor do desconto e pressionar a tecla TAB. Você também pode dar desconto total da diferença clicando no botão Desconto total.

7. Selecione o vendedor caso o vendedor vá receber comissão do valor da diferença.

8. Para lançar o pagamento da troca, digite o valor que o cliente está pagando e selecione a forma de pagamento. O sistema atualizará o valor do pagamento com o restante que falta para completar o pagamento da diferença.

9. Após você informar a forma ou as formas de pagamento o sistema pedirá a confirmação da troca. Clique em Sim para confirmar.

Como realizar um pagamento com cartão

Para realizar um pagamento com cartão, siga estas etapas:

1. Selecione a forma de pagamento “Cartão de crédito” ou “Cartão de débito”.
2. Se o pagamento for com cartão de crédito, o sistema exibirá uma lista de cartões de crédito cadastrados no sistema. Selecione o cartão desejado e clique em Ok.
3. O sistema solicitará o número de parcelas. Insira o número de parcelas desejado e clique em Ok.
4. Se o pagamento for com cartão de débito, o sistema não solicitará o número de parcelas.
5. O sistema exibirá uma lista de clientes cadastrados. Selecione o cliente que fez a compra e clique em Ok