Suporte

MEI Manager

Configuração do sistema MEI Manager

Nosso sistema é fácil de usar. Ele foi desenvolvido com foco na simplicidade  para que você possa aprender a usá-lo rapidamente e de forma prática.

Personalize o sistema de acordo com suas necessidades

Na configuração do sistema, você personaliza o sistema de acordo com suas necessidades. Você pode escolher o tipo de etiqueta, a impressora de cupom, o serviço de backup, o cash back e muito mais.

1. Cadastrar Usuários

Acesse o sistema e digite o usuário ADMIN e a senha 12345.

O próximo passo é cadastrar os outros usuários do sistema.

Atenção: Apenas usuários do tipo Admin podem cadastrar novos usuários.

Tipos de usuários:

  • Admin – Tem acesso a todo o sistema.
  • Gerente – Tem acesso a todas as funcções administrativas e operacionais do sistema.
  • Operador – Tem acesso as opções de cadastros, tabelas e relatórios exceto os relatórios financeiros. Não tem acesso a vendas e caixa. Mas é possível conceder acesso a essas opções a um operador.
  • Caixa – Tem acesso a vendas, trocas. É possível conceder acesso a fechamento, movimento e descontos no caixa.

 

 

Tela de cadastro de usuários
Tela de inclusão de usuário do sistema para loja

Para inserir um usuário, siga estas etapas:

  1. Na barra de menus, clique em Cadastros > Usuários.
  2. Na página Usuários, clique no botão Incluir.
  3. Na tela Inclusão de usuário, preencha os seguintes campos:
    • Nome: O nome do usuário.
    • Usuário: O nome de usuário do usuário.
    • Senha: A senha do usuário.
    • Grupo: O grupo ao qual o usuário pertence.
    • E-mail: O endereço de e-mail do usuário.
  4. Clique em Ok para incluir o usuário.

Para inserir vários usuários, você pode repetir o processo para cada usuário.

Aqui estão alguns detalhes adicionais sobre cada campo:

  • Nome: O nome do usuário é exibido no sistema.
  • Usuário: O nome de usuário do usuário é usado para fazer login no sistema.
  • Senha: A senha do usuário é usada para fazer login no sistema.
  • Grupo: O grupo ao qual o usuário pertence determina as permissões do usuário no sistema.
  • E-mail: O endereço de e-mail do usuário (opcional).

É importante testar as novas inserções de usuários para garantir que eles estejam funcionando conforme o esperado.

Atenção: o sistema deve ter um usuário do tipo ADMIN. Apenas usuários ADMIN podem modificar as configurações e incluir novos usuários.

2- Configurar o sistema

Acesse arquivo/Configuração do sistema ou clique no segundo ícone da esquerda para a direita.

A impressão de etiquetas de códigos de barras é opcional no sistema. 

Você poderá usar o código de barras do fabricante. Para isso, ao incluir o produto, clique na opção “usar código de barras do fabricante”. Digite a representação numérica do código de barras ou leia o código de barras com um leitor.

Vantagens da impressão de etiquetas

  • Facilita a identificação dos produtos.
  • Pode ser usada para controle de estoque.
  • Pode ser usada para impressão de etiquetas de preços.
  • Personalização da loja

Desvantagens da impressão de etiquetas

  • Pode ser um processo demorado e custoso.

Tela de configuração do sistema para loja

Personalize o sistema de acordo com suas necessidades nesta tela. A maioria das opções é autoexplicativa, mas você pode encontrar ajuda na central de ajuda ou com nosso suporte.

Como imprimir um cupom de venda não fiscal

Para imprimir um cupom de venda não fiscal, siga estas etapas:

  1. Clique em “Imprimir cupom”.
  2. Selecione o modelo da impressora.
  3. Digite o número de vias do cupom.

O sistema é compatível com impressoras Bematech e Daruma. Os modelos recomendados são Bematech MP 4200 e Daruma DR-700 e DR-800.

Financeiro

Opções de configurações de vendas

O sistema de vendas oferece uma série de opções de configurações que podem ser personalizadas para atender às necessidades de cada negócio.

Mostrar painel financeiro ao entrar no sistema

Ao marcar essa opção, o sistema mostrará a tela do painel financeiro após você fazer o login no sistema. O painel financeiro fornece uma visão geral de suas vendas, receitas, produtos mais vendidos e ranking de vendedores.

Percentual máximo de desconto na venda

O percentual máximo de desconto na venda é usado para determinar o percentual máximo que o usuário do sistema poderá conceder para um cliente. 

Dias de carência do crediário

A opção “dias de carência do crediário” define o número de dias que o sistema não cobrará juros após o vencimento de um crediário de um cliente. Se o cliente não pagar o saldo devedor dentro do período de carência, o sistema começará a cobrar juros.

Percentual de juros mensal no crediário

O percentual de juros mensal no crediário determina o percentual mensal de juros que o sistema utilizará no cálculo dos juros por atraso no crediário. Os juros são calculados sobre o saldo devedor do crediário.

Número máximo de parcelas na venda

O número máximo de parcelas na venda determina em até quantas parcelas o sistema aceitará para vendas parceladas no crediário e cartão de crédito. 

Como configurar a impressão de etiquetas

Impressoras térmicas Zebra e Elgin

Configurar a impressora

ConfigSis2 Impressora Os melhores sistemas para loja. Melhor custo benefício do mercado!

Para imprimir etiquetas com impressoras térmicas Zebra ou Elgin, clique no modelo da impressora: TLP-2844, GC420t, ZD220t e Elgin L42Pro.

Modo de impressão

Clique no modo de impressão desejado. A impressora TLP 2844 só imprime no modo direto. Os outros modelos podem imprimir no modo direto ou raw. Recomendamos sempre imprimir no modo raw.

Densidade de impressão

A densidade de impressão refere-se à quantidade de calor aplicada ao papel durante a impressão, o que determina a escuridão da imagem impressa. Quanto maior o valor mais escura a impressão. Esse valor varia entre 5 e 14. 

Modo de fábrica

O modo de fábrica é um recurso que permite restaurar a impressora para as configurações de fábrica originais. Isso pode ser útil para solucionar problemas de impressão, corrigir configurações incorretas ou limpar a memória da impressora. Use com cautela.

Resetar impressora

Esta opção para reiniciar a impressora. Esse comando emula ligar e desligar a impressora.

.Clique em “Ok” para confirmar as configurações.

Configurar etiqueta

ConfigSis3 etiqueta Os melhores sistemas para loja. Melhor custo benefício do mercado!

Essa opção permite configurar o layout da etiqueta, o modelo da etiqueta, a direção da impressão e imprimir ou não mensagem para troca. 

Layout da etiqueta

Essa opção permite escolher um dos dois layouts de etiquetas. Clique no layout desejado.

Modelo da etiqueta

Essa opção permite escolher o modelo da etiqueta (tamanho). O sistema trabalha com três modelos de etiquetas. O modelo 50x64mm é mais difícil de encontrar. O modelo 50x75mm é encontrado com facilifdade, assim como o modelo 40x60mm.

O modelo 40x60mm é um tag indicado para roupas e um tag não adesivo. Os outros modelos são adesivos.

Direção da impressão

Normalmente a impressão é feita de cima para baixo. Mas há casos em que o rolo é fabricado invertido, então é necessário mudar esse parâmetro para a impressora imprimir de baixo para cima (invertido).

Imprimir mensagem para troca

Aqui você deve informar o número de dias que cliente tem para trocar uma mercadoria. O sistema imprimirá na etiqueta a mensagem “troca somente com esta etiqueta” e o número de dias definido aqui.

Imprimir preço na etiqueta

Nessa você pode definir se quer que o sistema imprima ou não preço na etiqueta. O padrão é imprimir.

Clique em “Ok” para confirmar as configurações.

Ajuste de impressão

ConfigSis3 ajuste Os melhores sistemas para loja. Melhor custo benefício do mercado!

O ajuste de impressão é usado para se fazer pequenos ajustes na impressão, por exemplo, quando a impressão na etiqueta imprime fora da etiqueta.

O sistema Info Sigma já vem pré-configurado para os modelos de etiquetas que o sistema utiliza. Em 98% dos casos não é ncessário nenhum ajuste.

Há casos em que o fabricante da etiqueta utiliza a margem esquerda ou superior fora do padrão, nesse caso, pode ser necessário fazer algum ajuste na impressão.

Em alguns casos pode ser fazer esses ajustes apenas reposicionando o rolo de etiqueta na impressora. Por exemplo, se o rolo de etiqueta for mal posicionado no suporte, pode haver mudança na impressão em relação a impressão na margem esquerda da etiqueta.

Se a impressão na parte superior da etiqueta estiver muito fora, basta reposicionar o rolo de etiqueta. Se o a impressão na parte superior estiver muito acima na etiqueta, basta puxar o rolo mais para dentro da impressora.

Como ajustar a impressão

Para ajustar a impressão, selecione a opção de acordo com o ajuste desejado.

Exemplo:

“A impressão fica fora da etiqueta (horizontal). Imprime antes da margem esquerda.”

Nesse caso, você deve medir o valor de quantos mm a impressão fica fora da etiqueta na margem esquerda.

Digite o valor da diferença e clique em ajustar.

Faça a impressão e veja se resolveu. O ajuste é feito um de cada vez. 

Impressão de tags – Impressoras jato de tinta / laser

Para imprimir tags com código de barras EAN13 gerados pelo sistema, Qualquer impressora jato de tinta ou laser pode ser usada. As margens já estão configuradas, portanto não é necessário alterá-las. 

Imprimir preço no tag

Marque essa opção para o preço ser impresso no tag.

Imprimir preço na segunta parte do tag

Marque essa opção para o preço ser impresso na segunda parte do tag.

Imprimir mensagem para troca

Marque essa opção para que a mensagem “troca somente com essa etiqueta x dias” seja impressa na etiqueta.

Dias para troca

Digite o número de dias para troca de mercadoria.

Margem superior

Digite o valor em cm da margem superior do tag. Normalmente não é necessário informar esse valor.

Margem esquerda

Digite o valor em cm da margem esquerda do tag. Normalmente não é necessário informar esse valor.

Serviço de backup

Como configurar o backup

Escolha o serviço de backup

Selecione o serviço de backup desejado. Você pode escolher entre o OneDrive da Microsoft, o Dropbox ou um pendrive.

Observação: O OneDrive e o Dropbox são serviços de terceiros. Não temos nenhuma ligação com essas empresas. Oferecemos essas opções como uma opção de comodidade e facilidade para nossos clientes.

Limites de armazenamento

Os serviços de backup têm um limite de armazenamento gratuito. Após exceder esse limite, você precisará assinar um plano ou usar outra opção de backup.

Como fazer o backup

Para fazer o backup, acesse o menu “Utilitários” e selecione “Backup”. O sistema mostrará a janela de backup do sistema. Clique em “Iniciar” para iniciar o backup.

O OneDrive já vem pré-instalado nos sistemas Windows 10 e 11, simplificando o armazenamento e compartilhamento de seus arquivos. Ativar o OneDrive é um processo simples: basta possuir uma conta Microsoft, que pode ser um endereço de e-mail como ‘seunome@outlook.com‘ ou ‘seunome@live.com‘. Para verificar se sua conta está ativada, basta observar o ícone do OneDrive na área de notificação. Se você visualizar o ícone do OneDrive na área de notificação, sua conta já está ativa e pronta para uso. Além disso, você pode acessar o site do OneDrive e fazer login com sua conta para confirmar a ativação. É rápido e fácil começar a aproveitar os benefícios do OneDrive para armazenar, acessar e compartilhar seus arquivos de forma conveniente.

Para saber mais sobre o OneDrive, visite o site deles: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage

Como usar uma conta grátis do Dropbox

Para usar uma conta grátis do Dropbox, siga estas etapas:

  1. Crie uma conta

Acesse o site do Dropbox e clique em “Registrar”. Insira seu endereço de e-mail e crie uma senha. Clique em “Criar conta”.

  1. Confirme sua conta

Acesse seu e-mail e clique no link de confirmação.

  1. Baixe o aplicativo

Acesse o site do Dropbox e clique em “Baixar”. Selecione o sistema operacional do seu computador e siga as instruções na tela para baixar e instalar o aplicativo.

  1. Faça login

Abra o aplicativo do Dropbox e faça login com sua conta.

  1. Comece a usar

Clique em “Sincronizar” para começar a sincronizar seus arquivos com o Dropbox.

Recursos da conta grátis

A conta grátis do Dropbox oferece 2 GB de armazenamento e acesso offline aos arquivos. Se você precisar de mais armazenamento, poderá assinar um plano pago do Dropbox.

Uma dica valiosa para quem tem uma conta grátis do Dropbox ou OneDrive. Como as contas grátis desses serviços oferecem apenas um espaço de armazenamento limitado, é importante utilizá-lo de forma eficiente.

Ao fazer backup de imagens, documentos e outros arquivos grandes no Dropbox ou OneDrive, você vai ocupar rapidamente o seu espaço de armazenamento. Isso pode fazer com que você não tenha espaço suficiente para fazer backup de outros arquivos importantes, como o banco de dados do sistema Info Sigma.

Por isso, é recomendado utilizar o Dropbox ou OneDrive apenas para fazer backup dos dados do sistema. Isso garantirá que você tenha uma cópia de segurança completa dos dados do sistema em caso de perda ou dano.

Para saber mais sobre o Dropbox, visite o site deles: https://www.dropbox.com

Outros

    Aqui estão algumas configurações adicionais que você pode configurar no sistema:

    • Lembretes: Os lembretes são avisos que o sistema exibe sobre contas a pagar e contas a receber no dia. 
    • Mostrar aniversariantes do dia ao entrar no sistema: Ao marcar essa opção, o sistema mostrará todos os clientes que fazem aniversário no dia atual após você fazer o login. Isso pode ser útil para lembrar de parabenizar seus clientes no dia do aniversário deles. Pode melhorar o relacionamento com seus clientes.

    Lembretes

    Os lembretes são uma ótima maneira de se manter organizado e evitar atrasos nos pagamentos.

    Configuração de etiqueta para impressoras jato de tinta

    você pode alterar as margens superior e esquerda do formulário do tag. Os valores são informados em cm. Normalmente não é necessário modificar esses valores.

    As margens superior e esquerda controlam a distância entre o formulário e a borda superior e esquerda da página. Se você deseja que o formulário seja exibido mais próximo da borda superior ou esquerda da página, insira um valor menor para a margem correspondente. Se você deseja que o formulário seja exibido mais distante da borda superior ou esquerda da página, insira um valor maior para a margem correspondente.

    É importante testar as alterações nas margens do formulário do tag para garantir que elas estejam funcionando conforme o esperado.

    Configurar o cash back

    Cashback Os melhores sistemas para loja. Melhor custo benefício do mercado!

    Nesta seção, você pode configurar o programa de cashback para sua loja. O cashback é um programa de fidelidade que permite que os clientes recebam uma porcentagem do valor de suas compras de volta em dinheiro.

    Como funciona:

    A cada x reais gastos, o cliente receberá y reais de cashback. Por exemplo, se você configurar o cashback para 200 reais em compras, o cliente receberá 10 reais de volta.

    Expiração do cashback:

    Você também pode configurar um período de expiração para o cashback. Isso significa que o cliente terá um determinado número de dias para resgatar o seu cashback.

    Como usar:

    Para que o cliente receba cashback, você deve selecionar o cliente na tela de venda. O cashback será automaticamente adicionado ao saldo do cliente.

    Mais informações:

    Para saber mais sobre como configurar o cashback, clique no botão “i”.

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