Suporte

Cash back

Você está procurando uma maneira eficaz de impulsionar as vendas, reter clientes e construir lealdade dos seus clientes? Um programa de cash back pode ser a solução que você precisa. Vamos explorar como essa estratégia pode trazer benefícios significativos para o seu negócio e como nosso sistema pode ajudar.

Um programa de cash back é uma forma de recompensar seus clientes com um valor de suas compras de volta em forma de crédito. Isso não só atrai clientes, mas também os incentiva a comprar mais em sua loja.

Vantagens para o seu negócio

1. Aumento das Vendas: Os programas de cash back incentivam os clientes a gastar mais, pois sabem que serão recompensados. Isso resulta em um aumento nas vendas e no valor médio das compras.
2. Fidelização de Clientes: Quando os clientes são recompensados por suas compras, eles têm motivos para retornar à sua loja. Isso cria lealdade à sua marca e aumenta as chances de que eles continuem comprando com você.
3. Conhecimento do Cliente: Com um programa de cash back, você pode coletar dados valiosos sobre o comportamento de compra de seus clientes. Isso permite que você ajuste suas ofertas e estratégias com base nas preferências do cliente.
4. Marketing Eficaz: Promover um programa de cash back é uma tática de marketing eficaz. Isso chama a atenção dos consumidores e os incentiva a experimentar sua loja.

Como implementar o cash back

A primeira coisa a fazer é configurar o cash back. Acesse arquivo/configuração do sistema. Clique em “Configurar cash back”

Após você clicar em “configurar cash back” a tela abaixo será aberta:

Configuração do cash back

A configuração de cashback permite que você determine o valor de cashback que os clientes receberão por compras.

Como funciona?

A cada x reais gastos, o cliente receberá y reais de cashback. Por exemplo, se você configurar x para 100 e y para 5, o cliente receberá 5 reais de cashback por cada 100 reais gastos.

Você também pode configurar um período de expiração para o cashback. Se você configurar um período de expiração de 30 dias, o cashback expirará 30 dias após ser acumulado.

Lembre-se de selecionar o cliente na tela de venda

Para que o cliente possa receber cashback, você deve selecionar o cliente na tela de venda. Isso garantirá que o cashback seja adicionado ao saldo do cliente.

Usando cash back nas vendas

Na tela de vendas, selecione o cliente clicando em “Cliente” conforme mostrado na tela abaixo:

Selecione o cliente, pesquisando pelo nome ou parte do nome, conforme a tela acima, e clique em “Ok” para selecionar o cliente. O nome do cliente selecionado aparacerá no topo à direita da tela de venda.

Clique em pagamento para lançar o pagamento do cliente.

O valor de cashback que o cliente receberá por essa compra é mostrado na tela acima. No caso, R$ 10,00.  Na parte de baixo da tela de pagamento você verá o saldo de cashback do cliente. No caso, R$ 10,00.

Se o cliente não resgatar o cashback até o dia 08/11/2023, ele expirará e o cliente não poderá usá-lo para pagar compras futuras.

Na próxima compra que o cliente fizer na loja, ele terá o saldo de R$ 10,00 de cashback disponível para usar. Ele pode usar o cashback como parte do pagamento da compra, ou pode optar por não usá-lo. Se o cliente optar por usar o cashback, o valor do cashback será deduzido do total da compra.

É importante ressaltar que o cashback não é um reembolso em dinheiro. É um crédito que pode ser usado para pagar compras futuras.

Usar saldo de cash back como pagamento

Se um cliente tiver saldo de cashback ao fazer uma compra, o saldo de cashback será exibido na tela de pagamento. O cliente pode usar o saldo de cashback para pagar parte ou a totalidade da compra.

Para usar o saldo de cashback como parte do pagamento, clique na opção “Usar cashback” na tela de pagamento. O valor do pagamento será atualizado para refletir o valor do cashback usado. Você pode então selecionar a forma de pagamento para o valor restante da compra.